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Systèmes de gestion de l'apprentissage

Les systèmes de gestion de l'apprentissage (SGA) offrent la possibilité de fournir et de gérer le contenu d'apprentissage à distance. Aussi appelé LMS ou Learning Management System en anglais, cet outil propose un environnement d'apprentissage disponible partout et à tout moment pour déposer et suivre des tests d'apprentissage et des formations en ligne. Une plateforme LMS permet d'organiser le contenu d'apprentissage à partir des outils de création de didacticiels et de le présenter aux étudiants. Parmi les fonctionnalités clés, vous retrouverez la gestion des cours (matériel, présentations, et inscriptions), l'apprentissage mobile ou encore les examens. Parcourez notre liste de produits pour voir les meilleures plateformes LMS au Canada et voir quels sont les outils LMS en français les plus pertinents pour votre affaire canadienne. Vous pouvez aussi explorer les catégories suivantes : plateforme d'apprentissage, outil de classe virtuelle, logiciel pour créer des cours.

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484 résultats

Juno Journey est une plateforme d'opérations L&D (Learning and Development) personnalisée. L'éditeur centralise, automatise et personnalise tous les processus de formation dans une seule plateforme. En savoir plus sur Juno Journey
Une plateforme intuitive unique pour tous vos processus de formation et de développement au sein de votre entreprise. Juno Journey est un système personnalisé d'opérations de L&D (Learning and Development), qui aide les entreprises à assurer la réussite professionnelle de leurs employés en optimisant la façon dont elles les recrutent, les habilitent, les développent et les fidélisent. En savoir plus sur Juno Journey

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Udemy Business est une solution d'apprentissage qui permet aux équipes de partager des formations, de créer des parcours d'apprentissage et de gérer le contenu des cours. En savoir plus sur Udemy Business
Udemy Business est une solution d'apprentissage intégrée qui propose des formations à la demande, immersives et en groupe pour aider les entreprises à former une main-d'œuvre tournée vers l'avenir, à accroitre la motivation des salariés et à atteindre des objectifs commerciaux. L'éditeur propose des forfaits pour les petites entreprises (5 à 20 utilisateurs), les grandes entreprises (plus de 21 utilisateurs) et des forfaits d'entreprise personnalisés dans plus de 14 langues. En savoir plus sur Udemy Business

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Canada Produit local
Absorb LMS propose une expérience LMS idéale pour les programmes d'apprentissage internes et externes tout en étant dynamique et facile à utiliser pour vos apprenants et administrateurs. En savoir plus sur Absorb LMS
Donnez aux entreprises les moyens de fournir les connaissances dont leurs employés, clients, partenaires ou membres ont besoin pour travailler efficacement avec Absorb LMS. L'interface haut de gamme d'Absorb crée une expérience LMS dynamique et facile à utiliser pour les apprenants et les administrateurs. Faites de l'apprentissage et du développement votre nouvel avantage concurrentiel en intégrant un système de gestion de l'apprentissage primé qui combine la puissance des fonctionnalités d'un LMS traditionnel avec une plateforme axée sur l'expérience utilisateur. En savoir plus sur Absorb LMS

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Un LMS cloud spécialisé qui propose plus de 1 000 cours de formation professionnelle continue aux professionnels de l'audit, de la comptabilité, de la finance et autres domaines associés. En savoir plus sur Illumeo LMS
Illumeo est une des seules plateformes d'apprentissage spécialisées dans les audits, la comptabilité et les finances pour les entreprises de 1 000 à 100 000 employés. Illumeo couvre l'ensemble du cycle d'apprentissage, de la formation et du reporting aux plans d'apprentissage et aux évaluations, avec un catalogue de plus de 1 000 cours et webinaires. Gagnez plus de deux douzaines de crédits en formation professionnelle continue pour des certifications d'expert-comptable, de CMA, de développement professionnel continu, etc. Approuvée par des entreprises de premier plan comme Oracle, Cisco et Maersk. En savoir plus sur Illumeo LMS

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Le LMS de SkyPrep permet aux entreprises de créer, gérer et suivre facilement des formations. En savoir plus sur SkyPrep
SkyPrep offre un LMS (Learning Management System) robuste et convivial qui permet aux entreprises de créer, d'offrir, de gérer et de suivre des programmes de formation en toute transparence. Avec plus de 500 clients, SkyPrep s'adresse à ceux qui cherchent à former leurs employés, clients et partenaires. SkyPrep se consacre à l'innovation continue et fournit une plateforme personnalisable réputée pour sa facilité d'utilisation, associée à un support client exceptionnel. En savoir plus sur SkyPrep

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eFront est un LMS résilient conçu pour prendre en charge les programmes de formation exigeants des entreprises de premier plan et à forte croissance. En savoir plus sur eFront
eFront est un système de gestion de formation professionnelle conçu pour offrir aux entreprises de premier ordre et en pleine croissance des ressources d'apprentissage illimitées. Des fonctionnalités avancées, des protocoles de sécurité rigoureux et des outils de personnalisation poussés permettent de répondre à n'importe quel scénario de formation. Conçu pour être un LMS (Learning Management System) adaptable, eFront vous procure un contrôle total sur votre environnement de formation et sur vos données. En s'intégrant de manière transparente à votre pile technologique, la solution fonctionne comme une infrastructure flexible dotée de la résilience nécessaire pour prendre en charge jusqu'aux entreprises les plus complexes. En savoir plus sur eFront

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360Learning est le LMS de l'apprentissage collaboratif. Capitalisez sur vos experts internes pour accélérer la montée en compétences de vos employés, clients et partenaires. En savoir plus sur 360Learning
360Learning permet aux équipes Formation de devenir une fonction stratégique de l'entreprise tout en optimisant les coûts et en améliorant leur efficacité. Notre plateforme combine les fonctionnalités d'un LMS et d'un LXP avec des Académies d'apprentissage collaboratif pour renforcer la capacité de vos équipes à monter en compétences. 360Learning est le moyen le plus simple d'intégrer les nouveaux employés, de former les équipes chargées de la relation client et de développer les compétences professionnelles, le tout à partir d'un seul et même endroit. En savoir plus sur 360Learning

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Solution LMS hébergée contenant tout ce dont vous avez besoin pour créer, gérer, suivre et proposer des cours de formation en ligne de qualité. En savoir plus sur TrainCaster LMS
TrainCaster LMS est une solution de gestion de l'apprentissage hébergée, qui propose tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans la formation en ligne. Parmi les fonctionnalités appréciées, on peut citer les outils intégrés de création de cours, les reportings personnalisés, un suivi détaillé et une interface de formation facile. La solution comprend un convertisseur de cours PowerPoint/web, de sorte qu'il est facile d'utiliser les anciens contenus. De plus, le système est conforme SCORM/AICC, vous disposez donc encore de plus d'options. Pas besoin d'attendre plusieurs semaines, vous serez opérationnel en quelques jours seulement. Inscrivez-vous pour une version d'essai gratuite dès aujourd'hui. En savoir plus sur TrainCaster LMS

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Wisetail est un plan de formation et de communication avant-gardiste conçu pour impliquer la main-d'œuvre actuelle. En savoir plus sur Wisetail LMS
La plateforme conviviale de Wisetail se concentre sur l'engagement. Elle favorise la progression et la responsabilisation de votre main-d'œuvre tout en permettant à votre culture de prospérer dans les entreprises multisites. Il est facile de la configurer pour l'adapter à la marque et aux spécifications techniques d'une organisation. En outre, Wisetail met une communauté sociale à la disposition de ses clients pour partager les meilleures pratiques et améliorer continuellement l'expérience d'apprentissage. L'éditeur est fier d'être basé à Bozeman, dans le Montana. Wisetail est idéal pour les organisations comptant plus de 200 utilisateurs. En savoir plus sur Wisetail LMS

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Idéal pour les vendeurs de formations B2B et B2C, ce LMS multiportail facilite la gestion de plusieurs clients. Vendez vos formations en ligne grâce à Shopify. En savoir plus sur Firmwater LMS
La plateforme Firmwater LMS a été conçue pour les prestataires de formation. Vendez et diffusez facilement vos formations à vos clients. Gérez l'ensemble de vos clients via une seule interface. En quelques minutes, configurez un client avec son propre LMS et accordez l'accès à tout ou à une partie de votre bibliothèque de contenu. Chaque client a sa propre image de marque, ses paramètres, ses utilisateurs et sa bibliothèque de contenu. Une interface utilisateur claire et simple facilite l'utilisation de ce LMS, réduisant ainsi vos coûts de support. Faites de Firmwater votre LMS et commencez dès aujourd'hui à développer votre activité de e-learning. En savoir plus sur Firmwater LMS

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Une solution complète et facilement personnalisable de gestion de la formation et de la conformité optimisée par un service client personnalisé d'exception. En savoir plus sur Prosperity LMS
Prosperity LMS de Ziiva est une solution LMS (Learning Management System) adaptable à l'échelle des plus grandes entreprises qui se configure et se personnalise facilement selon vos besoins. Fort de vingt-cinq ans d'expérience, Prosperity excelle dans la gestion complexe de la formation à la conformité et la certification, ainsi que les intégrations de systèmes tiers, tout en étant optimisé par un support technique personnalisé basé aux États-Unis. Que vous fournissiez ou vendiez des formations à des employés, des clients, des membres, des partenaires ou des distributeurs, Prosperity offre ce dont vous avez besoin avec une tarification flexible. En savoir plus sur Prosperity LMS

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Outils complets de formation et de développement pour la formation des employés de première ligne. Tous les outils sont en ligne et compatibles avec les appareils mobiles. En savoir plus sur World Manager
Développez la formation et le développement des employés de votre entreprise comme vous l'entendez, puis diffusez le contenu en temps réel, sur n'importe quel appareil. Des tests attrayants peuvent être créés à l'aide des outils de création de contenu. Utilisez les modèles d'évaluation des meilleures pratiques du secteur et d'entretien de départ pour développer vos équipes et améliorer votre entreprise sur le long terme. En savoir plus sur World Manager

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LearningZen est une plateforme de formation en ligne révolutionnaire, économique et facile à utiliser. La formation en ligne devient un jeu d'enfant. En savoir plus sur LearningZen
LearningZen est un pionnier en matière de LMS simple et comprend un outil de création de cours des plus conviviaux, ainsi que des modèles de démarrage et de mesures anti-COVID-19 gratuits. Soutenu par un support client parmi les plus pratiques et conviviaux du secteur. Une solution éprouvée et performante, à un prix abordable. Aider les clients à atteindre leurs objectifs de formation est une passion. LearningZen est hébergé dans le cloud et conforme SCORM. Contactez l'éditeur dès aujourd'hui pour plus d'informations ou pour réserver une démo. En savoir plus sur LearningZen

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LearnWorlds est un LMS cloud, puissant, mais léger, entièrement personnalisable et en marque blanche avec des fonctionnalités d'e-commerce éprouvées. En savoir plus sur LearnWorlds
LearnWorlds est un LMS cloud, puissant, mais léger, convivial, entièrement personnalisable et en marque blanche avec des fonctionnalités d'e-commerce. Vous pouvez l'utiliser pour former vos employés, former vos clients ou créer et vendre des cours en ligne. Cette solution tout-en-un est idéale pour toutes les entreprises et tous les créateurs de cours. Contrairement à un LMS sur site, ce LMS 100 % cloud est constamment mis à jour ; finis les problèmes de nouvelle version. Cela permet aux propriétaires d'écoles de se concentrer sur ce qui compte, leur entreprise. En savoir plus sur LearnWorlds

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Mindflash fournit un système de gestion de l'apprentissage en ligne pour aider les entreprises à mieux former leurs employés, leurs clients et leurs collaborateurs. En savoir plus sur Trakstar Learn
Oubliez la salle de classe, formez-vous n'importe où. La plateforme de formation en ligne de Mindflash basée sur le cloud fournit une solution de formation simple et intuitive pour les employés travaillant à domicile, au bureau ou sur le terrain. L'éditeur facilite les choses pour les chefs d'entreprise en permettant aux clients, entrepreneurs, employés et autres partenaires clés de réussir grâce à des formations dynamiques disponibles en ligne. En savoir plus sur Trakstar Learn

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Formations en ligne abordables, évolutives et conviviales. Voici ScholarLMS. En savoir plus sur ScholarLMS
ScholarLMS est un LMS dans le cloud à la fois simple et puissant. Reconnu par les entreprises et les institutions du monde entier, ScholarLMS fournit des services client inégalés et une formation à l'administration système. ScholarLMS propose une version d'essai gratuite de 30 jours ainsi que des services professionnels non facturés au client. Si vous n'êtes pas satisfait, vous ne payez pas. La plateforme offre des fonctionnalités LMS de pointe, une intégration transparente dans l'e-commerce et un environnement de classe en ligne en direct. En savoir plus sur ScholarLMS

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Un outil de création et de publication e-learning efficace, qui permet la création de formations JIT collaboratives. En savoir plus sur The Generator
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Assurez une plus grande cohérence entre apprentissage et performances avec eloomi, une plateforme d'apprentissage intuitive tout-en-un qui permet aux apprenants de vraiment développer leurs compétences. En savoir plus sur eloomi
eloomi est un système de gestion de l'apprentissage intuitif et facile à utiliser. Créez ou importez du contenu d'apprentissage dans votre format préféré et optimisez chaque étape dans l'expérience de formation des employés avec un outil de création moderne. Intégrez et formez de nouveaux employés, proposez des expériences d'apprentissage uniques, améliorez leurs compétences et leur engagement avec cette solution en ligne très intelligente. En savoir plus sur eloomi

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Gestion intégrée de l'apprentissage et des performances qui améliore le développement des employés, depuis l'embauche jusqu'au développement professionnel. En savoir plus sur Performance Pro
Le système de gestion de l'apprentissage de Performance Pro est une application pour les entreprises comptant entre 50 et 5 000 employés qui cherchent à améliorer le développement de leurs employés grâce à des affectations de cours de compétences automatisées et à des évaluations continues des progrès. Le système intégré de gestion de l'apprentissage prend en charge le développement grâce à un contenu à la demande pour maintenir les compétences à jour et conformes tout en rationalisant l'expérience d'apprentissage des employés, depuis l'embauche jusqu'au développement professionnel. En savoir plus sur Performance Pro

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Groundwork1 est un LMS (Learning Management System) et une plateforme de formation des employés qui utilise les messages électroniques pour envoyer des formations ciblées dans les boites de réception. Les e-mails de formation peuvent être envoyés au moyen d'une séquence programmée. Dès réception de l'e-mail de formation, un employé peut suivre la leçon en cliquant sur des modules interactifs tels que des vidéos, des questionnaires, des téléchargements et par le biais de démarches telles que la signature électronique. Bénéficiez d'une visibilité totale sur les réalisations de tous les employés, ainsi que sur les progrès de chacun d'entre eux. En savoir plus sur Groundwork1

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Learner Mobile est une plateforme de micro-learning polyvalente qui vous permet de créer rapidement et facilement du contenu en format bite-sized pour votre personnel. En savoir plus sur Learner Mobile
Learner Mobile est une plateforme de micro-learning polyvalente qui est en corrélation avec la façon dont les employés d'aujourd'hui utilisent leurs smartphones et appareils mobiles pour apprendre et travailler, partout et en tout temps. Avec Learner Mobile, vous pouvez créer du contenu attrayant et de format bite-sized en un clin d'œil. Cet outil d'aide à la performance est la meilleure solution mobile de sa catégorie pour les promoteurs de personnes visionnaires. Que votre équipe soit sur place ou ailleurs dans le monde, mettez rapidement les informations les plus récentes entre leurs mains. En savoir plus sur Learner Mobile

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INCITE® est une plateforme de communication, d'apprentissage et de gestion de tâches pour appareils mobiles, conçue pour le personnel de première ligne. En savoir plus sur INCITE
INCITE® est une plateforme de communication, d'apprentissage et de gestion de tâches pour appareils mobiles, conçue pour le personnel de première ligne. La plateforme offre un accès immédiat aux informations et aux compétences requises pour accroître le chiffre d'affaires, améliorer la productivité et aider à créer des relations fructueuses avec les clients. L'intégration avec Zoom d'INCITE vous permet de suivre facilement les présences, de vérifier la compréhension et d'inviter de grandes équipes à vos réunions. Intégrer de manière cohérente les réunions Zoom dans le programme d'apprentissage. En savoir plus sur INCITE

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Interagissez avec un large public pour un coût abordable et prévisible. Aucun coût par utilisateur. L'interface d'administration intuitive facilite et accélère la gestion du contenu éducatif. Gérez des cours en une ou plusieurs parties, composés de différents types de contenu, de questionnaires, d'enquêtes et d'autres composants. Intégrez vos systèmes AMS, CRM (Customer Relationship Management) et autres systèmes existants. Gardez tout le monde sur la même longueur d'onde, avec un accès facile et un contrôle complet sur toutes les ressources numériques de votre organisation, y compris les documents, les vidéos et les graphiques. En savoir plus sur CoreAchieve

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MangoApps LMS est un système de gestion de l'apprentissage pour les entreprises de taille moyenne. La solution est facile d'utilisation, entièrement accessible sur mobile et conçue pour la formation, l'intégration et l'éducation des clients. Importez des cours SCORM et xAPI ou créez-en de nouveaux grâce au générateur de cours intuitif et continuez à apprendre en suivant les certifications et les parcours d'apprentissage. Avec une plateforme d'employés intelligente à la base, MangoApps est conçu pour offrir ses services à des organisations comptant 50 à 50 000 employés dans un large éventail de secteurs. En savoir plus sur MangoApps

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Systèmes de gestion de l'apprentissage : guide d'achat

Outil LMS (Learning Management System)

Les outils LMS (Learning Management System), systèmes de gestion de l’apprentissage en français, sont des plateformes logicielles conçues pour aider les instructeurs à créer, gérer, suivre et développer des contenus d'apprentissage destinés à un public diversifié composé de clients existants et potentiels, de partenaires commerciaux et d'employés. Utilisés par des professionnels de pratiquement tous les secteurs d'activité, ces outils permettent aux instructeurs et aux étudiants d'accéder à des programmes de formation, de perfectionnement et de consolidation des acquis, quel que soit l'endroit où ils se trouvent dans le monde.

Les systèmes de gestion de l’apprentissage proposent une structure permettant de gérer les supports d'apprentissage et les progrès réalisés à tout moment et en tout lieu. Contrairement aux applications LMS classiques conçues pour des étudiants installés derrière un bureau, les systèmes actuels sont destinés aux professionnels qui ne disposent pas d'un bureau et qui ont un mode de vie plus dynamique. Ces outils permettent aux entrepreneurs de secteurs tels que l'immobilier, la fabrication, l'automobile et l'éducation de former leurs équipes sur site et hors site, tout au long de la journée et sans interrompre leur flux de travail.

Dotés de nombreuses fonctionnalités et couvrant un large champ d'application, les outils LMS (Learning Management System) peuvent être utilisés pour une grande variété de contenus d'apprentissage, des simulateurs aéronautiques aux programmes d'éducation de la petite enfance. Toutefois, la plupart des utilisateurs en entreprise s'en servent pour les formations en matière de conformité, de sécurité, de connaissance des produits et de développement des compétences générales. Associées à des outils de suivi des progrès, les applications de formation en ligne (e-learning) permettent aux instructeurs, aux éducateurs et aux entrepreneurs de créer et de vendre des expériences pédagogiques numériques ou mixtes adaptées à leurs domaines d'expertise.

Ces plateformes, également appelées LCMS (Learning Content Management System), présentent de nombreux avantages. Elles aident les entreprises à combiner leurs activités d'apprentissage et de gestion de la base de connaissances avec leurs activités liées aux services aux employés, à la satisfaction des clients, aux ventes et au marketing. Elles peuvent ainsi optimiser l'intégration et le tutorat des collaborateurs. Elles sont également en mesure de faciliter les expériences pratiques et d'accroître la sensibilisation de chaque partie prenante vis-à-vis de la culture, des politiques et des pratiques de l'entreprise. Plus largement, ces outils peuvent également aider les entreprises à respecter leurs délais de formation à la conformité et à stimuler leur productivité.

Dans la mesure où ils permettent aux utilisateurs de créer, de présenter et de gérer leur contenu d'apprentissage grâce à des outils de création de cours, les logiciels LMS ont des fonctionnalités communes avec les logiciels de création média et de formation. Le diagramme de Venn de ces outils montre que les systèmes de gestion de l’apprentissage partagent une grande partie de leurs fonctionnalités avec les logiciels et outils d'auteur e-learning, les plateformes LXP (Learning Experience Platform) et les logiciels de création de cours. Mais les utilisateurs ne manqueront pas de souligner que les LMS sont également à la convergence des logiciels de formation, des logiciels de gestion des talents et des logiciels de gestion d'établissement scolaire. En outre, les logiciels de formation mobile sont en passe de devenir une catégorie à part entière et il est évident que de nombreux logiciels LMS pourraient facilement entrer dans cette catégorie à leur tour.

Les systèmes de gestion de l’apprentissage présentent de grandes différences en termes de fonctionnalités. Ils peuvent par ailleurs partager un grand nombre de leurs caractéristiques avec de nombreuses catégories de logiciels. Cependant, la plupart des plateformes LMS seront en mesure d'offrir au moins ces cinq fonctions à leurs utilisateurs :

  • Importation, création et personnalisation de cours en ligne
  • Offre d'options d'apprentissage synchrone et asynchrone, individuel et en équipe
  • Offre de possibilités d'apprentissage en ligne, hors ligne et mixte
  • Fourniture de ressources d'apprentissage personnalisées grâce à une technologie d'apprentissage interactive et adaptative
  • Suivi des progrès des étudiants, gestion des classes, évaluation de l'apprentissage et accord des certifications

Qu'est-ce qu'un outil LMS (Learning Management System)?

Les outils LMS (Learning Management System) sont des applications utilisées pour créer, gérer et diffuser des contenus d'apprentissage en ligne. Ils permettent aux instructeurs, aux éducateurs et aux équipes de formation professionnelle de créer des cours et concevoir des programmes. Ces cours sont utilisés pour former leurs clients, leurs partenaires B2B et leurs employés sur des questions de conformité, de sécurité, des procédures commerciales, des compétences générales ou la culture de l'entreprise.

Qu'il s'agisse de petites salles de classe ou de cours universitaires, d'ateliers ou de cours pleinement certifiés proposés par des organismes d'accréditation, les plateformes LMS peuvent offrir des possibilités de perfectionnement professionnel adaptées à toutes les situations. Dans le cadre d'un apprentissage virtuel ou mixte, les étudiants et les apprenants peuvent bénéficier d'un accès aux forums, aux questionnaires et aux fonctions de conférence en ligne depuis n'importe quel appareil, tandis que les formateurs ont la possibilité de créer des évaluations personnalisées, de rédiger le contenu des cours et de définir des objectifs pour chaque étudiant.

Combinant les fonctionnalités d'un EVA (environnement virtuel d'apprentissage), d'un SIG (système d'information de gestion) et parfois même d'un SIRH (système d'information sur les ressources humaines), un système de gestion de l’apprentissage peut assister les professionnels dans de nombreuses activités administratives. Ces activités comprennent la gestion des présences, du personnel et de la paie, des services de pastorale, ainsi que la gestion de l'intégration, de l'engagement, de la productivité et de la satisfaction des clients.

La plupart des plateformes LMS actuelles sont basées sur le web, compatibles avec l’informatique basée sur le nuage, agile et modulaire. Les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises, ainsi que les indépendants, les utilisent dans de nombreux secteurs. Elles permettent aux responsables de coopérer à distance, en ligne et hors ligne, avec leurs collègues et leurs employés, de bénéficier d'informations précieuses sur leur progression dans la formation, de comparer les résultats des groupes et d'accéder à des tableaux de bord et des rapports d'analytique personnalisés. Ces plateformes peuvent également enrichir les évaluations professionnelles, donner lieu à des programmes de promotion interne et réduire le taux de rotation du personnel.

Dans la mesure où ils ne requièrent pas de connaissances approfondies en programmation lors de la création, importation et gestion des cours, les systèmes de gestion de l’apprentissage peuvent être utilisés par la plupart des intervenants du monde du travail. Ces outils peuvent être utilisés par la plupart des professionnels, qu'il s'agisse d'éducateurs traditionnels comme les professeurs d'université et les tuteurs ou de personnes occupant des fonctions plus générales comme les entraîneurs personnels, les coachs de vie et les thérapeutes. Les créatifs, tels que les professeurs de musique et de théâtre, les graphistes, les photographes et les architectes d'intérieur, figurent également parmi les utilisateurs. Toutefois, la majorité des utilisateurs sont des employés de bureau, tels que des administrateurs d'entreprise, des comptables, des responsables RH et des consultants dans des secteurs tels que les technologies financières, le développement de logiciels, l'ingénierie, les opérations boursières et la gestion de portefeuilles immobiliers.

Les outils LMS (Learning Management System) reposent sur la fiabilité des connexions Internet entre le fournisseur de contenu et les utilisateurs pour l'envoi de données telles que les contenus multimédias. Ce processus étant particulièrement dépendant de la bande passante et nécessitant une grande capacité de stockage, de nombreuses entreprises se procurent leurs logiciels LMS auprès de fournisseurs de SaaS et externalisent ainsi la transmission et le stockage de leurs données vers le nuage. Certaines grandes entreprises préfèrent néanmoins recourir à des services sur site ou hybrides pour garantir la sécurité et l'intégrité de leurs bases de connaissances.

Quels sont les avantages des outils LMS (Learning Management System)?

Les avantages des plateformes LMS (Learning Management System) pour les fournisseurs de contenu sont moins liés au contenu à proprement parler et sont davantage liés à leur accessibilité. Il va de soi que, du point de vue de l'étudiant, une plateforme d'apprentissage en ligne est aussi intéressante et attrayante que les cours qu'elle met à sa disposition, mais du point de vue du fournisseur de contenu, l'utilisation des logiciels LMS présente d'autres avantages. Nous pouvons les présenter de la manière suivante :

  • Les exigences requises en matière de connaissances informatiques sont relativement modestes : rares sont les entreprises qui disposent du temps et des ressources nécessaires pour créer du contenu multimédia de toutes pièces, le commercialiser, le publier et générer des ventes ou d'autres résultats quantifiables avec ce contenu. Les systèmes de gestion de l’apprentissage permettent de lever ces obstacles en permettant aux utilisateurs ayant des compétences informatiques limitées d'importer, de créer et de publier du contenu en ligne à partir d'un tableau de bord unique, en utilisant des commandes de type glisser-déposer de base pour le personnaliser, le cataloguer et l'exploiter.
  • Possibilités de valorisation de la marque : si de nombreux cours actuels sont au moins partiellement inspirés de contenus existants, externalisés ou coécrits, il est déconseillé aux entreprises de produire et de distribuer du contenu qui ne porterait pas leur marque. Heureusement, de nombreuses plateformes LMS sont en marque blanche et offrent aux utilisateurs la possibilité de faire apparaître leur marque en appliquant le logotype, le thème, les slogans et l'imagerie de leur choix. Cela permet de renforcer la confiance et la notoriété de la marque.
  • Des résultats quantifiables et modulables : les plateformes LMS sont à même d'aider les entreprises à cibler un vaste public pour leurs projets de formation en interne et en dehors de l'entreprise. Ils permettent aux employés et aux apprenants d'accéder immédiatement aux ressources de l'entreprise depuis leurs appareils mobiles. Comme tous les intervenants sont sur la même longueur d'onde, les responsables et les mentors peuvent se décharger des tâches inutiles et utiliser leur temps de manière plus productive, en disposant d'informations en temps réel sur la progression de l'apprentissage du personnel. Cela réduit les interruptions de la formation, les coûts d'intégration et les dépenses en RH et permet également de rationaliser les opérations commerciales et d'améliorer la communication entre les services.
  • Un accès illimité aux contenus : dans la mesure où il s'agit d'un outil autonome et en libre-service, le système de gestion de l’apprentissage d'une entreprise peut accorder aux utilisateurs un accès permanent aux contenus de l'entreprise et un contrôle sur ces derniers. Les employés, qui n'ont plus à consulter leur supérieur, se sentent responsabilisés, en confiance, motivés et prêts à poursuivre leur travail au sein de l'entreprise. Le fait de pouvoir poursuivre leurs objectifs de perfectionnement professionnel tout en restant à leur poste actuel réduit sensiblement leur propension à vouloir quitter l'entreprise. Pour le personnel des RH et les autres responsables, cela se traduit par une réduction des coûts liés au recrutement, à l'embauche, à l'intégration et à la formation de remplaçants capables d'atteindre le même niveau de prestations.
  • Référencement naturel et marketing sur les réseaux sociaux : les outils LMS (Learning Management System) comportent un autre avantage : ils permettent de publier leur contenu en ligne et d'en faire régulièrement la promotion auprès des utilisateurs existants et potentiels. Les concepteurs de la formation peuvent donc bénéficier d'un contenu optimisé pour les moteurs de recherche et partager leurs contenus sur les plateformes de réseaux sociaux, auprès d'un grand nombre d'utilisateurs.
  • Facilite le perfectionnement professionnel et la mise à niveau : les employés exerçant une profession libérale sont très souvent amenés à suivre une formation sur le lieu de travail. Par ailleurs, qu'ils soient jeunes stagiaires ou hautement qualifiés, ils ont plus de chances de se voir confier des responsabilités de supervision s'ils suivent une formation continue en entreprise. Les plateformes LMS pourraient également contribuer à mettre les travailleurs sur un pied d'égalité en ce qui concerne leur sexe et les possibilités de développement de carrière qui leur sont offertes.

Quelles sont les fonctionnalités d'un outil LMS (Learning Management System)?

Les caractéristiques des systèmes de gestion de l’apprentissage dépendent de la plateforme technologique (à savoir, AICC, SCORM ou xAPI). Ces caractéristiques détermineront la liste des fonctionnalités que les utilisateurs peuvent déployer pour enrichir l'expérience client. Par exemple, les logiciels LMS complets se présentent parfois sous la forme d'applications mobiles présentant un suivi de la progression hors ligne, des fonctions de ludification avec des badges intégrés, des tableaux de classement, des questionnaires, des enquêtes et une compatibilité avec les technologies de réalité virtuelle.

Mais la plupart des plateformes LMS se présentent sous forme de pages web. Pour la majorité des utilisateurs, les aspects esthétiques revêtent moins d'importance que la facilité d'utilisation et l'accessibilité. Les logiciels LMS sont donc dotés de cette gamme de fonctionnalités de base qui rationalisent la formation, l'évaluation et la certification dans un environnement de classe virtuelle :

  • Création et gestion des cours : recrutez des étudiants, créez du contenu et gérez l'offre de formation pour des publics divers. Les plateformes LMS permettent aux utilisateurs de créer et de gérer leurs contenus pédagogiques de diverses manières. Ils peuvent généralement importer et télécharger leurs présentations, vidéos et graphiques. Par le biais de commandes de type "glisser-déposer" et non en saisissant un langage de programmation, ils peuvent modifier, trier, segmenter, séquencer et améliorer ces supports. À partir d'un tableau de bord central, ils peuvent également recruter, classer et regrouper des étudiants, leur attribuer des tâches et restreindre leur accès. Enfin, ils peuvent personnaliser leurs classes virtuelles en fonction des étudiants et des clients qui y accèdent dans différentes langues et en fonction de leur environnement de travail.
  • Suivi des progrès : visualisez les objectifs intermédiaires une fois atteints par les étudiants, suivez le visionnage des vidéos et obtenez un aperçu de l'ordre dans lequel ils accèdent au contenu. Une fonctionnalité incontournable des systèmes de gestion de l’apprentissage et de toutes les applications logicielles de formation en ligne est la possibilité de suivre la progression de l'apprentissage de tous les étudiants individuellement, ainsi que celle du groupe. Les instructeurs ont ainsi la possibilité de visualiser les taux de réussite et la progression en temps réel pour leur formation. Cela leur permet de moduler la charge de travail, le niveau de difficulté ou la répartition de leur cours en toute rapidité, afin de s'adapter aux modes de vie dynamiques des professionnels d'aujourd'hui. Si certains des outils les plus avancés permettent même de suivre et de noter à distance les progrès réalisés, la plupart des utilisateurs estiment que le suivi de la progression en ligne suffit amplement à évaluer le niveau de mobilisation des apprenants.
  • Outils de test et d'évaluation : rédigez, élaborez, administrez et notez automatiquement les tests, examens et autres évaluations. Les formateurs peuvent rationaliser leurs tâches de gestion des tests grâce aux plateformes LMS. La plupart des applications ne fournissent qu'une seule note de réussite ou d'échec par élève et par test. Mais d'autres systèmes de gestion de l’apprentissage (SGA) permettent aux étudiants de recommencer un test plusieurs fois, de manière à obtenir plusieurs notes pour le même test et à illustrer la courbe d'apprentissage de l'étudiant. Ils peuvent également afficher les résultats de plusieurs groupes simultanément, ce qui permet aux instructeurs de comparer les résultats des élèves. En disposant à tout moment des résultats détaillés des tests, les instructeurs peuvent repérer les sujets qu'ils doivent traiter à nouveau avant de poursuivre la formation et d'aborder un nouveau sujet.
  • Apprentissage mixte : mettez à disposition des outils permettant de mettre en relation les cours pour les travailleurs et les étudiants qui travaillent en mode hybride. Pour les équipes mobiles, la capacité à concilier le travail en entreprise et à distance est une exigence qui se transpose aux cours. Pour répondre à ces besoins, les applications LMS proposent des outils qui permettent aux utilisateurs de fusionner les contenus physiques et virtuels. Elles peuvent, par exemple, permettre aux tableaux d'affichage virtuels de présenter des versions numériques de pense-bêtes et de mémos ou permettre aux utilisateurs d'imprimer du contenu numérique pour l'afficher sur des panneaux d'affichage bien tangibles. Elles peuvent également proposer des wikis et des forums en ligne que les utilisateurs sont libres de consulter depuis leur bureau et auxquels ils peuvent contribuer en numérisant leurs textes, sons, diagrammes ou croquis.
  • Formation mobile : permettez aux étudiants d'accéder au contenu des cours via une application et des LMS basés sur le web pour se former depuis leurs téléphones intelligents, tablettes et autres appareils mobiles. Selon une étude publiée sur Researchgate (en anglais), les étudiants des cours en ligne ouverts à tous (massive open online course ou MOOC) accèdent à leurs cours depuis des appareils mobiles et des ordinateurs de bureau. Par ailleurs, d'après une liste de statistiques établie par Mark in Style (en anglais), les apprenants britanniques qui utilisent un appareil mobile terminent leurs cours environ 45 % plus rapidement que ceux qui utilisent un ordinateur de bureau. Enfin, la formation sur appareil mobile est la méthode d'apprentissage préférée de 71 % des étudiants de la génération Y. Elle permet de multiplier par cinq la rétention des connaissances.
  • Apprentissage social : élaborez des supports interactifs et collaboratifs. Les logiciels LMS peuvent permettre aux étudiants de mettre en évidence des phrases ou des paragraphes, de laisser des commentaires et de prendre part à une discussion. Grâce aux commentaires contextuels, les apprenants peuvent stimuler les conversations et la collaboration tout en favorisant l'apprentissage social (à savoir apprendre en observant ses pairs et en calquant leurs comportements). Analyse de l'apprentissage : créez des rapports sur les résultats pour permettre une analyse visuelle. Les logiciels LMS peuvent facilement produire des représentations visuelles des grandes quantités de données qui leur sont fournies en permanence sur les activités des apprenants. Cette fonctionnalité est particulièrement utile aux utilisateurs professionnels, car ils disposent rarement de l'expertise statistique nécessaire à la production instantanée de graphiques et de diagrammes. Le fait de pouvoir visualiser les résultats des apprenants, tels que le taux de réussite, le temps passé sur chaque cours, les périodes de formation les plus actives, etc., se traduit par des évaluations plus précises des performances pour les RH, une meilleure analyse des coûts et une gestion plus efficace des cours.
  • Marque blanche : personnalisez l'interface utilisateur de sorte que l'apprenant puisse établir un lien entre le contenu et l'entreprise. Les systèmes de gestion de l’apprentissage qui offrent cette option permettent aux utilisateurs de s'approprier le contenu et de le protéger contre les contrefaçons et les falsifications. Cela leur permet également de valoriser leur image de marque et de promouvoir la notoriété de la marque à travers le monde, puisque les apprenants peuvent voir le logotype, le slogan, le thème, la mise en page et les médias de la marque de l'entreprise chaque fois qu'ils accèdent à leur profil LMS.

Les lecteurs qui consultent le guide des logiciels de Capterra trouveront plus d'informations sur les outils LMS (Learning Management System) présentés ici et pourront utiliser ces informations dans leur processus décisionnel. Les utilisateurs ont la possibilité de filtrer ces plateformes de gestion de l’apprentissage en fonction de certaines de leurs caractéristiques et avantages, ils peuvent ainsi affiner leur liste de sélection et identifier l'outil le plus adapté aux besoins de leur entreprise.

Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter des outils LMS (Learning Management System) au Canada?

Au moment de faire l'acquisition d'un outil LMS (Learning Management System), les utilisateurs sont invités à tenir compte de divers facteurs. Ils souligneront notamment quel peut être l'incidence du système de gestion de l’apprentissage sélectionné sur les résultats de leur entreprise et si le logiciel est bien adapté à leur activité. Voici quelques questions fondamentales que les utilisateurs devraient se poser avant de se décider en faveur d'une plateforme LMS particulier :

  • Normes techniques : les outils LMS (Learning Management System) sont conçus sur la base d'un ensemble de normes techniques spécifiques aux logiciels de formation en ligne. Les utilisateurs peuvent rencontrer des termes tels que le comité et groupe de travail de l'industrie aéronautique AICC, le modèle de référence SCORM et l'API xAPI. Ces modèles déterminent les modalités de fonctionnement des plateformes de contenu et leurs spécifications. Par exemple, les contenus AICC, autrefois utilisés dans le secteur de l'aviation pour faciliter la formation et les simulations sur ordinateur, communique avec la plateforme via HTTP. Cette méthode sécurise les transferts de données, mais complique leur traitement. Les logiciels compatibles avec les normes SCORM LMS utilisent JavaScript pour faciliter les comptes rendus en temps réel, les options de ludification, de simulation, l'apprentissage hors ligne, interactif, adaptatif et mixte. La norme de communication la plus récente et la plus polyvalente, xAPI, permet aux systèmes de gestion de l’apprentissage de proposer des applications mobiles, un suivi des progrès hors ligne et informel, une notation sur le lieu de travail et des informations sur l'engagement sur plusieurs plates-formes grâce aux intégrations avec les API. Les formateurs peuvent utiliser xAPI pour exploiter les données de plusieurs bases de connaissances, services d'assistance, forums et plateformes collectives, ainsi que des applications logicielles de gestion du recrutement, des performances et des données.
  • Acquisition et adoption des outils : l'adoption d'une plateforme LMS à l'échelle de l'entreprise implique un grand nombre de parties prenantes, il est donc essentiel de prendre en compte tous les utilisateurs. La convivialité et l'accessibilité du système par tous les membres du personnel, partenaires commerciaux et clients détermineront comment se fera la transition d'une formation en présentiel vers un apprentissage hybride ou virtuel.
  • Disponibilité du service d'assistance et service client : étant donné que de nombreux logiciels LMS sur le marché aujourd'hui sont des produits basés sur le nuage et proposés sur la base d'un accord SaaS, la réussite du programme dépendra de la réactivité et de la qualité de l'assistance des fournisseurs LMS. Se faire passer pour un client potentiel peut révéler leurs temps de réponse et leur disponibilité par courriel, clavardage ou téléphone.

Quelles sont les principales tendances en matière des outils LMS (Learning Management System) au Canada?

Les tendances des LMS les plus notables traduisent l'évolution des habitudes des consommateurs. Lorsque vous investissez dans un LMS, il est préférable de s'assurer que l'application logicielle peut s'adapter à ces évolutions et éventuellement les anticiper. Pour les entreprises qui se veulent avant-gardistes, il est hors de question de ne pas tenir compte de ces dernières tendances. Voici les tendances les plus pertinentes relatives aux outils LMS (Learning Management System) :

  • Adoption de logiciels de microapprentissage : le microapprentissage, ou microlearning, stimule la productivité et les taux de rétention. Selon le rapport Mark in Style susmentionné (en anglais), il s'agit également d'un mode d'apprentissage de plus en plus populaire. Ce constat n'a rien d'étonnant, dans la mesure où les apprenants ont plus de facilité à assimiler de petites quantités d'informations et à concilier les sessions de microapprentissage avec leurs journées déjà bien remplies. Les utilisateurs de système de gestion de l’apprentissage ont donc tout intérêt à adapter leur contenu aux apprenants ciblés, en le condensant et en le structurant pour que les employés et les clients puissent assimiler et retenir les informations en quelques minutes.
  • Fonctions de ludification et simulation : la tenue de scores, l'octroi de points et badges, les tableaux de classement, les graphismes rappelant ceux de jeux vidéo et les récits fantaisistes sont autant de mesures incitatives que les plateformes LMS peuvent utiliser pour enrichir leur contenu et l'adapter à un marché plus jeune. Dans le cas des formations basées sur des scénarios, les entreprises peuvent suivre l'exemple du secteur de la défense, qui utilise la gamification dans les domaines de la sécurité militaire et de la cybersécurité.
  • Technologies de réalité virtuelle et de réalité augmentée : alors que les utilisateurs plébiscitent les produits portatifs de toutes sortes, des casques de réalité augmentée de pointe aux masques de réalité virtuelle en carton faits maison, le monde de la réalité augmentée et virtuelle s'étend rapidement à l’apprentissage en ligne. Si cette tendance se poursuit, les salles de classe équipées de technologies exploitant la réalité virtuelle devraient devenir monnaie courante d'ici à quelques années, permettant ainsi à un public encore plus large d'accéder à l'apprentissage en ligne.

Sources

Les fonctionnalités présentées ont été identifiées en fonction de leur pertinence et du pourcentage de produits figurant dans le répertoire de Capterra qui les proposent. Les sources suivantes ont été utilisées pour rédiger ce document :

  1. Comment intégrer la ludification à sa stratégie marketing – Blogue de Capterra Canada (Date de consultation : vendredi 12 août 2022)

  2. Online teaching software: a guide to tools and best practices (Logiciels d'enseignement en ligne : guide des outils et des bonnes pratiques, en anglais) - Blogue de Capterra Royaume-Uni (Date de consultation : vendredi 25 février 2022)

  3. Anywhere and anytime? An analysis of the use of mobile devices in MOOCs -ResearchGate (Où vous le souhaitez, quand vous le souhaitez ? Une analyse de l'utilisation des appareils mobiles dans le cadre des MOOC, en anglais) - ResearchGate (Date de consultation : lundi 28 février 2022)

  4. 16 massive mobile learning statistics (16 statistiques sur la formation mobile, en anglais) – Mark in Style (Date de consultation : lundi 28 février 2022)